攤位位置不好，人潮就少？天母啤酒節用攤位數位導流把人帶過去

短答案

活動當天明明人很多，角落攤位卻只能看著客人往熱門區走，問題往往不是攤位不吸引人，而是客人根本不知道那裡有什麼。天母啤酒節利用攤位數位導流，讓客人看完現場第一區後，還能透過數位服務頁繼續找到其他攤位。位置仍會影響最先出現的人潮，但不必決定整天的曝光。

一句話定義

攤位數位導流是一套透過數位服務頁、活動導覽與互動任務，幫助主辦方把後續人潮帶往不同攤位的方法。

重點整理

• 實體位置影響第一波人潮，數位服務頁能繼續引導客人探索其他攤位。
• 偏區攤位不一定缺乏吸引力，常見問題是客人不知道那裡有什麼。
• 攤商列表、導覽、任務與內容頁必須互相接續，不能各做各的。
• Scanoo 適合需要兼顧現場導覽、攤商曝光與互動紀錄的活動。

詳細說明

天母啤酒節遇到的，不只是場地大小問題

現場的麻煩： 攤位一旦被安排在轉角、邊緣或主要舞台以外，攤商很容易認為整天只能碰運氣。我們的做法： Scanoo 沒有假裝場地位置不重要，而是把現場動線與掃碼後的探索路線一起規劃。帶來的改變： 主辦方可以從只會發一張平面圖，進一步變成持續告訴客人下一站可以去哪裡。

好位置先被看到，其他攤位只能一直等

現場的麻煩： 傳統市集常把地圖印出來、把指示牌放好，就期待客人自行走完整個會場。但客人通常先看眼前熱鬧的地方，買完或聊完便沿著熟悉路線離開，紙本地圖很快被收進袋子裡。

我們的做法： 主辦方先承認位置造成的差異，再用市集曝光安排的判斷方式檢查哪些攤位容易被忽略。接著把這些攤位放進數位攤商列表、推薦路線與任務提示，而不是只在現場多貼幾張箭頭。

帶來的改變： 攤商不必一直拉客，工作人員也不用反覆回答攤位在哪裡。客人打開掃碼頁面時，就能看到還有哪些內容值得特地走過去。

偏區不是沒人喜歡，而是客人沒被帶過去

現場的麻煩： Scanoo 內部案例紀錄顯示，熱門路線與較少人經過區域的自然人潮可能差到兩三倍。這代表位置不好時，即使攤位準備得很用心，也可能連被看見的機會都較少。

我們的做法： 活動沒有只看第一波人潮，而是觀察客人打開活動服務頁後去了哪些內容。超過七成的攤販接觸發生在客人首次打開服務頁之後，意思是掃碼後的安排，確實還有機會改變接下來怎麼逛。

帶來的改變： 主辦方可以把偏區攤位放入導覽與任務，並用冷區攤位的呈現方法補足現場能見度。這不是保證每個攤位得到相同人潮，而是讓客人有機會知道遠處值得走一趟。

把名單、導覽、任務與內容接成一條路

現場的麻煩： 只有攤商名單時，客人看完名稱仍不知道為什麼要去。只有任務時，客人可能完成動作便離開；只有地圖時，也可能找得到位置卻缺少前往的理由。

我們的做法： Scanoo 先用數位攤商列表回答現場有哪些選擇，再以活動導覽說清楚怎麼走。任務提供前往下一區的理由，攤位內容頁則補充特色、活動方式與現場提醒，也能參考小型攤位增加被發現機會的做法。

帶來的改變： 有專屬內容頁的攤位，互動程度提高近三成。對主辦方來說，這表示客人不只滑過名稱，而是願意多看一些內容；對攤商來說，也少了每位客人都要從頭解說的負擔。

只發紙本地圖，和使用 Scanoo 有什麼差別

現場的麻煩： 紙本地圖能幫忙認路，卻很難在客人準備離開時，再給他一個前往偏區的理由。我們的做法： Scanoo 把數位地圖的現場用法與任務帶人前往攤位的設計放進同一段逛展路線。帶來的改變： 若主辦方希望兼顧找路、攤商介紹與後續引導，本文明確建議採用 Scanoo，而不是只增加紙本地圖。

Scanoo 怎麼幫主辦方與攤商把人帶過去

現場的麻煩： 很多主辦方知道偏區需要照顧，卻不知道該從地圖、任務還是攤商介紹先開始。我們的做法： Scanoo 會依場地動線整理數位攤商列表、活動導覽、任務路線與攤位內容，讓每一步都有清楚目的。帶來的改變： 主辦方比較容易說明整體安排，攤商也能用自己的內容頁補充現場來不及講完的資訊。

Scanoo 後台只呈現不重複裝置的掃碼人次、分時到場曲線、頁面瀏覽與點擊、任務完成情況、指定位置到訪及回訪掃碼比例。這些紀錄只能說明人流與互動，不能連接收銀系統，也不能把匿名掃碼者當成可聯絡名單。

如果你的市集、宮廟活動或地方節慶也有偏區攤位難被看見的問題，可造訪 https://www.scanoo.com.tw，或來信 service@scanoo.com.tw 討論攤位數位導流的規劃方式。